经济日报:花样促销不如提升用户体验

经济日报文章指出,近期,电商平台各类年中促销活动正火热进行。与以往不同,今年各平台都在促销规则、销售模式、活动时长上做出调整,促销活动越来越简单化、便捷化。提升消费体验有助于推动行业良性发展。花样促销虽能在短期内带来销量增长,但简单粗暴的价格战会压缩企业利润空间,以低价换销量的方式也不可持续。今天的消费者更重视购物体验,正在倒逼商家、平台把更多精力用于提升产品质量和服务水平。相应地,消费体验的改善,也将增强消费者对平台、商家的信任度、满意度,形成良性循环。

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