据台湾“中央社”，民众发现捷运环状线轨道疑似移位。新北捷运回应称，初判是环状线中原站到景安站间单向有一段轨道错位，当时行驶列车有自动停驶，乘客都已平安离开，接下来要确认损害情况，环状线在确认安全无虞前先停驶。

此前，中国地震台网测定：4月3日7时58分在台湾花莲县海域（北纬23.81度，东经121.74度）发生7.3级地震，震源深度12千米。

新北捷运称，当时有列车正在轨道上行驶，不过捷运环状线在地震达一定强度就会启动安全保护机制，自动停驶，因此旅客都已走旁边的逃生步道平安离开。

新北捷运还表示，此处采偏心柱设计，结构上本来就会比较弱，目前也正在与当时施工的台北捷运确认相关设计内容，也要确认损害范围有多大，以评估修复方式，目前都还在调查厘清。